Anrufen
Für Privatkunden

Unfallschaden? Wir kümmern uns — Sie bleiben mobil.

Reparatur, Schadenaufnahme, Ersatzmobilität und die organisatorische Abstimmung mit Ihrer Versicherung — beruhigend einfach, Schritt für Schritt.

Soforthilfe

Was tun nach einem Unfall?

Drei Schritte — den Rest übernehmen wir.

1

Absichern & dokumentieren

Unfallstelle sichern, Schaden mit Fotos festhalten. Bei Bedarf kommen wir mit dem Abschleppwagen.

2

Schaden melden

Online in wenigen Minuten oder per Anruf. Wir nehmen den Schaden auf und stimmen uns mit Ihrer Versicherung ab.

3

Mobil bleiben

Sie erhalten einen Ersatzwagen, wir reparieren fachgerecht — und geben Ihr Fahrzeug sauber zurück.

Ihre Vorteile

Damit es für Sie einfach bleibt.

Ersatzwagen inklusive Mobilität

Ersatzwagen inklusive Mobilität

Über 30 Köster-Ersatzwagen halten Sie mobil, während wir reparieren.

Direktannahme ohne Termin

Direktannahme ohne Termin

Einfach in den Öffnungszeiten vorbeikommen — wir schauen uns Ihr Fahrzeug direkt an.

Hol- & Bringservice

Hol- & Bringservice

Wir holen Ihr Fahrzeug ab und bringen es repariert zurück — wohin Sie möchten.

Gut vorbereitet

Das bringen Sie zur Direktannahme mit.

  • Fahrzeugschein (Zulassungsbescheinigung Teil I)
  • Versicherungsdaten bzw. Schadennummer (falls schon vorhanden)
  • Fotos vom Schaden — gern vorab per WhatsApp
  • Fahrzeugschlüssel — den Rest übernehmen wir
Köster Werkstatt-Ersatzwagen vor der Annahme in Bielefeld
Häufige Fragen

Gut zu wissen.

Sie haben freie Werkstattwahl. Wir arbeiten mit über 100 Versicherungen zusammen und unterstützen Sie bei der organisatorischen Abwicklung.
Je nach Schadenart und Versicherung unterscheidet sich die Abwicklung. Wir dokumentieren den Schaden und stimmen die Reparatur auf Wunsch mit Ihrem Versicherer ab. Eine Rechtsberatung erfolgt nicht.
Ja, aus unserem Fuhrpark mit über 30 Ersatzwagen.
Kleine Arbeiten wie Smart-Repair oft am selben Tag, größere Reparaturen je nach Schaden wenige Tage. Sie bleiben währenddessen mit dem Ersatzwagen mobil.
Ja. Als EUROGARANT-Fachbetrieb reparieren wir nach Herstellervorgaben mit mindestens 3 Jahren Reparaturgarantie.
Gern — senden Sie uns Fotos einfach per WhatsApp. So können wir den Schaden vorab einschätzen und Sie sparen sich einen Weg.
Direktannahme · Hol-Service · Ersatzwagen

Unfall gehabt? Wir kümmern uns.

Melden Sie Ihren Schaden online. Wir übernehmen Schadenaufnahme, Ersatzmobilität, Reparatur und die organisatorische Abstimmung mit Ihrer Versicherung.